Wenn wir dein Profil nicht analysieren konnten, liegt das möglicherweise an folgenden Gründen. Hier erfährst du, wie du das Problem lösen kannst.
1. Überprüfe, ob dein Profil öffentlich ist
Wir können nur öffentliche Profile analysieren.
- Stelle sicher, dass dein Konto nicht auf privat eingestellt ist.
- Gehe zu den Einstellungen deiner Plattform (z. B. TikTok) und ändere die Privatsphäre-Einstellung auf „öffentlich“.
2. Veröffentliche Inhalte
Ein leeres Profil oder fehlende Posts kann dazu führen, dass keine Analyse durchgeführt werden kann.
- Stelle sicher, dass du aktuelle und relevante Inhalte gepostet hast.
- Mindestens ein Beitrag sollte öffentlich sichtbar sein.
3. Technisches Problem?
Manchmal könnte das Problem auf unserer Seite liegen.
- Versuche es nach ein paar Minuten erneut.
- Stelle sicher, dass du die neueste Version der App verwendest.
4. Hilfe bei der Fehlerbehebung
Wenn dein Profil öffentlich ist und du aktuelle Inhalte hast, aber trotzdem diese Fehlermeldung erhältst:
- Kontaktiere unser Support-Team, damit wir das Problem genauer prüfen können.
Wann kannst du dein Profil erneut analysieren?
Sobald du das Problem behoben hast, kannst du dein Profil analysieren lassen. Du kannst die Analyse alle 10 Tage erneut durchführen.